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FAQ :: HELPMAMMA

Domande frequenti :: Lavoratore

Sono minorenne posso propormi come baby sitter?

Sono minorenne posso propormi come baby sitter?

-          No il servizio è dedicato solo alle maggiorenni
Sono straniera senza permesso di soggiorno posso fare da baby sitter o offrirmi per tutti gli altri servizi?

Sono straniera senza permesso di soggiorno posso fare da baby sitter o offrirmi per tutti gli altri servizi?

-          no in caso di persona straniera deve essere allegata copia del permesso di soggiorno in corso di validità per garantire la massima sicurezza ai genitori
Come faccio a confermare il servizio?

Come faccio a confermare il servizio?

-          ti arriverà una mail con un tasto accetta oppure non accetta
Come faccio a sapere dove andare? Quando mi arriva la mail non lo vedo.

Come faccio a sapere dove andare? Quando mi arriva la mail non lo vedo.

-          I dati della mamma verranno forniti solo dopo aver accettato
Come vengo pagata?

Come vengo pagata?

-          in caso di pagamento tramite voucher lavoro dovrai recarti presso un tabacchi 2 giorni dopo la tua prestazione lavorativa munita di documento e codice fiscale. Presentandoli il tabaccaio provvederà al pagamento -          in caso di pagamento da parte della mamma senza voucher lavoro il pagamento avviene tramite trasferimento fondi paypal (gratuito) o con ricarica postepay (costo € 1,50) a transazione ( posso cumulare anche più pagamenti e farli trasferire in un’unica soluzione)
Se ho un imprevisto posso disdire il servizio?

Se ho un imprevisto posso disdire il servizio?

-          in casi eccezionali è fattibile ma bisogna avvisare tempestivamente noi di Help mamma in modo da avvisare la mamma. Per evitare il ripetersi di situazioni poco corrette sono consentite massimo 3 cancellazioni di servizi accettati all’anno. Al superamento la persona verrà cancellata in maniera irreversibile dal sito.
Quali garanzie ho in più rispetto ad altre servizi analoghi che posso trovare sul web o da sola?

Quali garanzie ho in più rispetto ad altre servizi analoghi che posso trovare sul web o da sola?

-          Con noi hai la certezza di essere pagata e soprattutto di non essere “ Sfruttata “ in quanto con noi hai la libertà di dire alla mamma “ NO “ per richieste non incluse come ad esempio mi puoi stirare o pulire casa se il bimbo dorme?
In caso di contestazioni e controversie con la mamma cosa succede?

In caso di contestazioni e controversie con la mamma cosa succede?

-          dipende dalla contestazione. Se la mamma apre un reclamo verrà gestito dal nostro ufficio interno e sentiremo anche te. Per fatti più gravi come furti, maltrattamenti o altri atti che vanno a connotare un reato penale la responsabilità sarà totalmente a carico tuo ed in caso di condanna noi ci costituiremo parte civile, naturalmente questo vale in entrambi i casi.
Cosa succede se la mamma mi “ Costringe “ a fare qualcosa di non incluso ?

Cosa succede se la mamma mi “ Costringe “ a fare qualcosa di non incluso ?

-          Devi immediatamente contattarci o via telefono con poi una mail al seguito in modo da poter immediatamente intervenire sulla mamma. Nel caso non fossimo disponibili tufai quanto pagato dalla mamma, il tuo compenso è già stato pagato, poi penseremo noi il giorno dopo a chiarire con la mamma le regola del nostro sito.
Se lavoro di giorno o di notte il compenso è sempre uguale?

Se lavoro di giorno o di notte il compenso è sempre uguale?

-          No il compenso aumenta del 50%
Se ho più di due bambini il compenso è uguale ?

Se ho più di due bambini il compenso è uguale ?

-          No aumenta del 15% fino a 5 bambini e del 30% fino 7
Se ricevo un feedback negativo posso contestarlo?

Se ricevo un feedback negativo posso contestarlo?

-          Si attraverso la mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. document.getElementById('cloak4bd376d1275328f90fa29729054c9e58').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy4bd376d1275328f90fa29729054c9e58 = 'feedback' + '@'; addy4bd376d1275328f90fa29729054c9e58 = addy4bd376d1275328f90fa29729054c9e58 + 'helpmamma' + '.' + 'com'; var addy_text4bd376d1275328f90fa29729054c9e58 = 'feedback' + '@' + 'helpmamma' + '.' + 'com';document.getElementById('cloak4bd376d1275328f90fa29729054c9e58').innerHTML += ''+addy_text4bd376d1275328f90fa29729054c9e58+''; noi faremo delle verifiche e se il feedback negativo è giusto lo lasceremo mentre se non è giusto provvederemo alla rimozione. La discrezionalità rimane...
Le mamme si accorgono se mi sponsorizzo?

Le mamme si accorgono se mi sponsorizzo?

-          certamente verrà evidenziato affianco in basso al tuo nome (ANN) che la tua figura è sponsorizzata.
Quanto costa essere iscritta su Help Mamma?

Quanto costa essere iscritta su Help Mamma?

-          l’iscrizione non costa nulla , chiediamo solo € 1,00 ad ora in caso di orari lavorativi mentre € 1,50 ad ora in caso di servizi notturni o festivi dove anche tu percepisci il 50% in più . Inoltre chiediamo € 1,50 ad ora in caso di multiservizi dalla stessa mamma come ad esempio babysitting + pulizie o babysitter + ripetizioni dove anche tu prendi il 50% in più ad ora
A quanto ammonta la paga base?

A quanto ammonta la paga base?

€ 9,50 ad ora in caso di multi servizi o notturni o feriali € 15,00 ad ora